(电子商务研究中心讯) 2015年7月10日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对一块邮的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实：
我在一块邮网在2015年4月14充值820作为推广保证金，4月15到4月22号合作的推广结束，我在4月23号将余额790元提现。订单号: 12897221
原本网站公布的提现到账时间是3天，后来公布是4天，期间一直在其企业QQ和客服电话催促到账和了解延迟情况经常QQ不予回复和电话不接。
一块邮一直以年假为借口需要顺延，年假不过才7天，从2015年4月23到目前为止还是没有结果。这几个星期再打电话联系就是无人接听或者直接挂机。
现在举报怀疑该网站是一个专门从事诈骗的网站，安排真实的合作记录是为了转变犯罪性质和迷惑受害人以及公安部门的眼睛。
如果受害人不投诉或者投诉无果，该网站就可以非法获得。如果有关部门以经济纠纷协调，该网站则可以利用故意拖延的时间以达到非法集资的目的。请有关部门协助要回资金并且对违法的网站给予取缔处罚。
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/莞之）
